4月24日晚上22点45分，桂林电子科技大学项目（桂电项目）唐主管接到住宅小区业主的求助电话，说家中12岁男孩与家人吵架离家出走，已有几个小时未回家，现不知去向，请求物业的帮助。
当务之急，唐主管马上从家里赶到小区业主家中，经过一番了解后，猜测小孩应该还在小区内，立即安排人员调取监控，根据孩子出走行迹方向，唐主管和中班班长分别到各楼栋架空层和地下室紧张寻找半小时，终于在晚上23点13分在3栋架空层角落沙发找到离家出走的男孩。
唐主管第一时间给男孩的家长报平安，并与男孩耐心细致地进行开导，告诉他离家出走很容易碰上坏人，很危险，而且父母也非常担心。经过一番疏导，男孩意识到自己的错误，并愿意回家。此次事件让家长意识到事情的严重性，他们非常感谢物业的帮助，并表示以后遇到问题会与孩子好好沟通，避免孩子再次发生离家出走的情况。 此类寻求找孩子的事件近日已发生两起，桂电项目为业主找到孩子的同时也提醒广大业主，教育孩子要注意方式方法，凡事要多沟通，避免孩子负气出走，极有可能造成人生安全隐患。暖心助人只是桂电项目的一个缩影，作为9999js金沙老品牌物业服务板块，桂电项目始终以住宅小区为家，视业主为亲人，持续把服务做得更好，让每位业主都能感受到物业人员情真意切、细致入微的周到服务。